תקנון

התקנון מופנה לנשים ולגברים כאחד. השימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד, על-כן, לשון זכר בתקנון זה כמוה כלשון נקבה.

SmarTicket שומרת את הזכות לשנות תקנון זה בכל עת והתאם לצורך.

רכישת כרטיסים תיעשה באמצעות כרטיס אשראי שלרוכש יש אישור והרשאה להשתמש בו.

המידע, התמונות והאירועים המופיעים באתר מתקבלים ע״ מארגני האירועים, SmarTicket מספקת את שירותי מכירת הכרטיסים בלבד. באחריות מארגני האירועים השונים לספק את השירות ללקוח הרוכש.

במקרה של ביטול אירוע על-ידי מארגן, הרוכש יקבל החזר של מלוא כספו באמצעות התשלום איתו ביצע את ההזמנה.

 

SmarTicket שומרת על פרטיותך ומתחייבת שלא להעביר את פרטיך לשום גורם צד שלישי.

הלקוח נותן את הסכמתו לקבל במייל ובסלולר מידע הקשור לרכישתו. כמו כן יצורף למאגר החברה לקבלת מידע עבור מופעים עתיידים,מצבעים, קופונים וכיו״ב, פרסום עתידי ניתן לביטול בכל עת ע״י הסרה מרשימת הדיוור או מסרונים. 

 

סעיף שינוי מועד מופע או ביטול.

על פי החוק, רשאי הצרכן לבטל/לשנות את עסקת מכר מרחוק של  כרטיסים למופע בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם לתאריך המופע.

על מנת לבטל/לשנות כרטיסים יש לשלוח מייל בקשה עם צילום הכרטיסים ופרטים מדויקים של רוכש הכרטיסים. בקשות לשינויים וביטולים יקבלו התייחסות עד 7 ימים לפני המופע. 

בקשות שישלחו מאוחר יותר לא יאושרו. שינויים יתאפשרו בהתאם לזמינות מקומות ובלי קשר, למפיק תהיה זכות לקבוע אם לבצע את השינוי או לא. 

במידה ויאושר שינוי בתאריך של כרטיסים לא יתאפשר שינוי נוסף על אותם כרטיסים .

לא ניתן לבטל כרטיסים בודדים ברכישה מרוכזת.

דמי ביטול- במקרה של ביטול, SmarTicket תחייב את הלקוח בדמי ביטול ששיעורם לא יעלה על 5% ממחיר העסקה, או ב 100 ש"ח, לפי הנמוך מבניהם,

בקשת הביטול תתבצע על ידי שליחת הודעת דוא"ל בלבד talksbar@gmail.com והזיכוי יבוצע עד 7 ימי עסקים.

במקרה של אי הגעה למופע לא יינתן זיכוי או החזר כספי .